SL LOC'
Politique de confidentialité
La présente Politique de Confidentialité définit la manière dont notre agence de location de voitures collecte, utilise, traite et protège les données personnelles des utilisateurs lors de la navigation sur notre site internet et de l'utilisation de nos services de réservation en ligne.
1. Données collectées
Nous collectons plusieurs types d'informations nécessaires à l'exécution de nos services de location :
Données d'identification :
Nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone. Ces mêmes informations peuvent être collectées pour un second conducteur déclaré dans le cadre de la réservation.
Documents officiels :
Copie ou numéro du permis de conduire (obligatoire pour la validité du contrat de location), pièce d'identité.
Données de navigation :
Adresse IP, cookies strictement fonctionnels (préférence de langue, maintien de votre session de réservation, connexion à l'espace administrateur — aucun cookie de mesure d'audience n'est utilisé).
2. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour des objectifs précis :
- Gestion et validation de vos réservations de véhicules.
- Établissement du contrat de location et facturation.
- Amélioration de notre site internet et de votre expérience utilisateur.
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases juridiques suivantes :
- L'exécution d'un contrat : nécessaire pour finaliser et honorer la location du véhicule.
- L'obligation légale : pour répondre à nos obligations comptables, fiscales et de vérification des permis de conduire.
4. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire aux finalités énoncées :
Données contractuelles :
Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations légales (5 à 10 ans pour la comptabilité).
Données de prospection :
Conservées pour un maximum de 3 ans après votre dernier contact ou interaction.
5. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles peuvent être transmises exclusivement à :
- Nos prestataires techniques (hébergement du site, envoi d'emails, gestionnaire de flotte).
- Les autorités légales ou forces de l'ordre en cas d'infraction routière, d'accident ou de réquisition judiciaire.
6. Vos Droits (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès et de rectification de vos informations.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») de vos données.
- Droit d'opposition ou de limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter notre Responsable de la Protection des Données par e-mail à l'adresse slprestigeloc@gmail.com.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (cryptage SSL, accès restreints) et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.